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上海750家線下批發企業共推“無理由退貨”效勞 

發布時間:2019-07-12 08:41:18 瀏覽次數:70 來源:互聯網  我來說兩句()

在商品沒有質量缺陷的狀況下,假如消費想要退貨,商家也積極配合,消費者具有了購物的“懊悔權”。日前,上海浦東、靜安、黃浦、徐匯、楊浦區的重要商戶,以及百聯、蘇寧、紅星美凱龍、國美、永樂等大型商業企業約750余家商鋪,在上海共同推出了“七日無理由退貨”效勞。

線下批發企業實施“七日無理由”制度,既是對企業商業信譽、商務誠信的考驗,也是對個人誠信消費行為的檢驗標尺,對營造老實守信、效勞制勝、放心便利的消費環境,培育新的消費增長點具有積極的促進作用。

“7天無理由退貨”,并不是一個新名詞,但是過去主要是針對網購商品有相關的規則,線下實體店則按照各品牌、商家的自行規則,沒有統一“章法”。

2017年3月15日,原國度工商行政管理總局發布了《網絡購置商品七日無理由退貨暫行方法》,保證了消費者經過網絡、電視、郵購等非實體店購物后7天無理由退貨規則的施行。《方法》施行以來,對改善網絡市場環境、維護消費者合法權益起到了積極作用。2018年,全國市場監管部門在監視運營者全面落實網購7天無理由退貨制度的同時,開端推進線下無理由退貨工作。

線上批發首推七日無理由退貨

據悉,當時出臺《網絡買商品七日無理由退貨暫行方法》,“七日無理由退貨”成為互聯網企業必需實行的法定義務。同時規則不適用“七日無理由退貨”商品的例外情形:一是消費者定作的商品;二是鮮活易腐的商品;三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;四是托付的報紙、期刊。實施以來,在維護消費者合法權益、凈化網絡消費環境方面起到了重要作用。

2019年1月,國度開展變革委等10部委印發《進一步優化供應推進消費均衡增長 促進構成強大國內市場的施行計劃(2019年)》(發改綜合〔2019〕181號),提出“深化展開放心消費創立活動,推進大型批發企業停止線下購物無理由退貨制度試點”。

本市靜安區率先推出試點

2018年5月,靜安區推出購物“爆款”,在本市率先建議線下實體店“7天無理由退貨”,并得到首批80家品牌的積極響應。據悉,靜安區線下實體店推行“七天無理由退貨”建議書》,ZARA、優衣庫、開開制衣、藍棠博步等品牌取得授牌,為保證消費者的購物“懊悔權”提供了保證。80家線下品牌企業參與,包括服飾類門店71家、小型超市、玩具行業各3家、眼鏡店2家、書店1家。其中包括,GAP、優衣庫、屈臣氏等國際品牌73家;開開、李寧、吳良材等國內名牌7家。試點獲得積極效果,進步了效勞質量,樹立了品牌形象,提升了消費信任感、信譽度。

在商品沒有質量缺陷的狀況下,假如消費想要退貨,商家也積極配合,消費者具有了購物的“懊悔權”。日前,上海浦東、靜安、黃浦、徐匯、楊浦區的重要商戶,以及百聯、蘇寧、紅星美凱龍、國美、永樂等大型商業企業約750余家商鋪,在上海共同推出了“七日無理由退貨”效勞。

線下批發企業實施“七日無理由”制度,既是對企業商業信譽、商務誠信的考驗,也是對個人誠信消費行為的檢驗標尺,對營造老實守信、效勞制勝、放心便利的消費環境,培育新的消費增長點具有積極的促進作用。

“7天無理由退貨”,并不是一個新名詞,但是過去主要是針對網購商品有相關的規則,線下實體店則按照各品牌、商家的自行規則,沒有統一“章法”。

2017年3月15日,原國度工商行政管理總局發布了《網絡購置商品七日無理由退貨暫行方法》,保證了消費者經過網絡、電視、郵購等非實體店購物后7天無理由退貨規則的施行。《方法》施行以來,對改善網絡市場環境、維護消費者合法權益起到了積極作用。2018年,全國市場監管部門在監視運營者全面落實網購7天無理由退貨制度的同時,開端推進線下無理由退貨工作。

線上批發首推七日無理由退貨

據悉,當時出臺《網絡買商品七日無理由退貨暫行方法》,“七日無理由退貨”成為互聯網企業必需實行的法定義務。同時規則不適用“七日無理由退貨”商品的例外情形:一是消費者定作的商品;二是鮮活易腐的商品;三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;四是托付的報紙、期刊。實施以來,在維護消費者合法權益、凈化網絡消費環境方面起到了重要作用。

2019年1月,國度開展變革委等10部委印發《進一步優化供應推進消費均衡增長 促進構成強大國內市場的施行計劃(2019年)》(發改綜合〔2019〕181號),提出“深化展開放心消費創立活動,推進大型批發企業停止線下購物無理由退貨制度試點”。

本市靜安區率先推出試點

2018年5月,靜安區推出購物“爆款”,在本市率先建議線下實體店“7天無理由退貨”,并得到首批80家品牌的積極響應。據悉,靜安區線下實體店推行“七天無理由退貨”建議書》,ZARA、優衣庫、開開制衣、藍棠博步等品牌取得授牌,為保證消費者的購物“懊悔權”提供了保證。80家線下品牌企業參與,包括服飾類門店71家、小型超市、玩具行業各3家、眼鏡店2家、書店1家。其中包括,GAP、優衣庫、屈臣氏等國際品牌73家;開開、李寧、吳良材等國內名牌7家。試點獲得積極效果,進步了效勞質量,樹立了品牌形象,提升了消費信任感、信譽度。

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